HUDUMA ZA NYUMBANI · TANZANIA

Msaada wa umeme nyumbani

Eleza hitilafu na sehemu ilipo, kama soketi, swichi, taa, nyaya au kifaa kinachounganishwa. Tuma maelezo ili watoa huduma wanaopatikana waweze kujibu ombi lako.

Eleza hitilafu ya umeme Jinsi inavyofanya kazi

Upatikanaji hutegemea eneo ulilochagua na watoa huduma wanaoweza kupokea ombi lako.

Huduma za ukaguzi na matengenezo ya umeme nyumbani

Eleza hitilafu na sehemu ilipo

RAHISI KUANZA

Pata majibu yanayoeleweka kabla ya kuchagua

Maelezo mahususi husaidia watoa huduma kutathmini kazi unayohitaji.

Eleza dalili bila kugusa

Taja sehemu ilipo hitilafu, ni lini ilianza na kama inaathiri sehemu moja au zaidi. Usiguse nyaya zilizo wazi au kifaa chenye hitilafu.

Kagua kazi na bei

Soma maelezo ya kila jibu na uliza kama ukaguzi, vipuri au vifaa vinajumuishwa katika gharama.

Kubali kabla ya kazi

Thibitisha kazi inayopendekezwa na makubaliano ya gharama na mtoa huduma kabla matengenezo au ufungaji haujaanza.

MAELEZO YA HUDUMA

Jinsi ya kueleza ombi la umeme

Orodhesha sehemu husika, kama soketi, swichi, taa, feni, mfumo wa nyaya au kifaa kinachohitaji kuunganishwa. Katalogi pia ina kazi za ukaguzi, utambuzi wa hitilafu na baadhi ya miunganisho ya vifaa.

Kwa ufungaji au kazi kubwa, eleza kama ni chumba kimoja, nyumba nzima au jengo jipya. Taja vifaa ambavyo tayari unavyo na vile unavyotaka mtoa huduma apendekeze.

Umeme unaweza kuwa hatari. Usiguse waya ulio wazi au kifaa kinachotoa cheche; ikiwa unaweza kufanya hivyo bila hatari, kata umeme kwenye swichi kuu na uombe msaada.

MASWALI YA MARA KWA MARA

Huduma za Umeme Tanzania

Ninapaswa kufanya nini nikiona waya ulio wazi?

Usiuguse wala kujaribu kuufunga mwenyewe. Weka watu mbali na eneo hilo na kata umeme kwenye swichi kuu tu ikiwa unaweza kufika bila hatari.

Je, bei ina vifaa na vipuri?

Hutegemea jibu la mtoa huduma. Uliza ni vifaa, ukaguzi na kazi gani vimejumuishwa kabla ya kuchagua.

Je, huduma inapatikana katika eneo langu?

Majibu hutegemea eneo na watoa huduma wanaoweza kupokea ombi. Upatikanaji huonekana baada ya kutuma maelezo ya eneo lako.

SAFINYUMBANI

Anza kwa kueleza kazi unayohitaji.

Weka eneo na maelezo ya huduma ili uone majibu yanayopatikana.

Eleza hitilafu ya umeme